หากจะให้พูดง่าย ๆ แล้ว HubSpot เป็นแพลตฟอร์มโปรแกรมที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยบริษัทหรือธุรกิจของคุณให้ทำการตลาดและขายสินค้าได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เป็นแพลตฟอร์มแบบทำงานทางคลาวด์ที่เสนอบริการฟรีจำนวนมาก อย่างเช่น การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM), ฮับการตลาด, ฮับการขาย, ฮับบริการ, ฮับ CMS และฮับการดำเนินการ แพลตฟอร์มมีเครื่องมือทั้งหมดในการทำงานร่วมกันของการตลาด การขาย การจัดการเนื้อหา และแม้แต่การบริการลูกค้า
ใช้ HubSpot CRM ได้ฟรีโดยไม่จำกัดเวลาหรือไม่มีวันหมดอายุ แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณจัดเก็บข้อมูลติดต่อของบริษัทและกลุ่มเป้าหมายทั้งหมด แพลตฟอร์ฟรีนี้ยังช่วยให้คุณจัดเก็บรายชื่อติดต่อและบริษัทนับล้าน และยังใช้งานร่วมกันกับ Gmail และ Outlook การจัดเก็บบทสนทนากับกลุ่มเป้าหมายและลูกค้า การจัดกำหนดการให้กับอีเมลสำหรับอีเมลแคมเปญการตลาดทางอีเมล อีเมลสำหรับทีม และยังทำให้คุณติดตามกระบวนการขายได้ในทุกแง่มุม นอกจากนี้บริการและเครื่องมือในการสมัครใช้งานพรีเมียมยังทำได้เหนือกว่านั้นด้วย
เพื่อช่วยทีมการตลาดของบริษัท การจับคู่ฮับการตลาดกับ CRM จะช่วยให้คุณดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม ฮับการตลาดช่วยเพิ่มแทรฟฟิกการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และยังช่วยเปลี่ยนผู้เข้ามาชมให้กลายเป็นกลุ่มเป้าหมาย ฮับการตลาดนั้นนำเสนอการใช้งานหลากหลายขั้นขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจหรือขนาดของบริษัทและจำนวนของเครื่องมือที่คุณต้องการ ฟีเจอร์บางอย่าง ได้แก่ เครื่องมือสร้างบล็อกและเนื้อหา การจัดการโซเชียลมีเดีย การสร้างคำกระตุ้นให้ลูกค้าอยากซื้อ การปรับค่าโทรศัพท์มือถือให้เหมาะสม และอื่น ๆ อีกมาก
เพื่อให้ทีมขายปิดดีลได้ง่ายขึ้น Sales Hub นั้นประสบความสำเร็จอย่างยิ่งในการมอบผลลัพธ์ให้ผู้ใช้ ฟีเจอร์หลักบางอย่างของ Sales Hub ได้แก่ อีเมลอัตโนมัติ การติดตามอีเมล การจัดกำหนดการของการประชุม ไปป์ไลน์เพื่อการดีล (ที่เข้าถึงลูกค้าสัมพันธ์เพื่อผู้ซื้อที่มีความต้องการเฉพาะตัว) หลากหลายแบบ แดชบอร์ดการรายงาน และอื่น ๆ อีกมาก
เพื่อช่วยทีมลูกค้าสัมพันธ์ ฮับบริการนำเสนอเครื่องมือหลากหลายซึ่งรวมถึงบ็อตที่ตอบคำถามทันทีและช่วยสนทนาที่ทำให้ลูกค้าไม่ต้องรอการตอบจากคุณ และช่วยให้อีเมลไม่กองสะสมจำนวนมาก สนิปเป็ตสำเร็จรูป (Canned Snippet) เทมเพลตของอีเมล การสนับสนุนทางโทรศัพท์ คำติชมจากลูกค้า ระบบบริการลูกค้าอัตโนมัติ และอื่น ๆ อีกมาก เพื่อช่วยให้คุณจัดการเว็บไซต์ของคุณ โปรแกรมจัดการเนื้อหา (CMS) เสนอการแนะนำ SEO ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเว็บไซต์ แพลตฟอร์มยังช่วยในเรื่องตีมของเว็บไซต์ และนำเสนอการปรับแต่งแบบลากและวาง
เครื่องมือชิ้นสุดท้ายคือฮับการดำเนินการ ที่นำเสนอระบบอัตโนมัติซึ่งคุณภาพในด้านข้อมูล ระบบอัตโนมัติที่ตั้งโปรแกรมได้ และการซิงค์ข้อมูล ที่จะทำให้คุณได้รับข้อมูลของลูกค้าที่แม่นยำและอื่น ๆ อีกมาก