Google Hangouts เป็นช่องทางการติดต่อสื่อสารที่ให้บริการโดยบริษัทด้านเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ซึ่งบริการนี้ให้คุณสามารถส่งข้อความแบบทันที ข้อความเสียง และสนทนาด้วยวิดีโอแบบเห็นหน้ากันได้
แม้ว่า Hangouts จะมีความคล้ายคลึงกันกับช่องทางการสื่อสารแบบอื่น ๆ อย่างมากก็ตามแต่แอปพลิเคชันนี้ก็มีความแตกต่างที่ยกระดับตัวมันเองออกจากโปรแกรมคู่แข่งเจ้าอื่น
แอปพลิเคชันของ Google เจ้านี้มีความล้ำหน้าในการรวมผู้คนมากที่สุดเท่าที่จะสามารถทำได้ให้เข้าสู่การสนทนากลุ่มหรือการโทรแบบกลุ่ม แทนที่จะทำการสนทนากลุ่มสี่หรือหกคน Hangouts ให้คุณสามารถเข้าร่วมสนทนากลุ่มได้มากถึง 10 คนในครั้งเดียว
ทว่า ตัวเลขดังที่กล่าวมานั้นก็ดูจะด้อยค่าไปเลยเมื่อเทียบกับจำนวนผู้คนที่สามารถรวมเข้าไปในการส่งข้อความกลุ่มได้ ซึ่งคุณสามารถรวมตัวสมาชิกเพื่อส่งข้อความสนทนาแบบกลุ่มได้ถึง 150 คนเลยทีเดียว จำนวนการรวมผู้คนที่น่าประทับใจนี้ทำให้แอปพลิเคชันนี้เป็นแอปที่สมบูรณ์แบบต่อองค์กรและการตั้งกลุ่มต่าง ๆ ที่มีจำนวนสมาชิกเยอะนับไม่ถ้วน
อย่างไรก็ตาม สำหรับคนที่ต้องการพูดคุยกับสมาชิกของ Google ด้วยกันเองนั้นก็สามารถทำได้ฟรีโดยที่ไม่ต้องมีพิธีรีตองอะไรยุ่งยาก คุณแค่ต้องมีบัญชี Google เท่านั้น การโทรหากันระหว่างสมาชิกสามารถทำได้ฟรี เป็นการเปิดทางให้ผู้ใช้สามารถโทรหากันได้โดยไม่ต้องเสียค่าอะไรเลยนอกเสียจากค่าข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi เท่านั้นเอง
และเนื่องด้วยแผนการที่เต็มไปด้วยความทะเยอทะยานของ Google แน่นอนว่า Hangouts จะมีฟีเจอร์ดี ๆ ออกมาเพื่อเสริมให้ตัวมันเองเป็นแอปที่มีเต็มไปด้วยประโยชน์ใช้สอยมากขึ้นไปเรื่อย ๆ
