Imo ให้ท่านสามารถรวมเครือข่ายการส่งข้อความแชททั้งหมดของท่านมารวมกันไว้ในที่เดียวบนบราวเซอร์ของท่าน ติดตามการสนทนาทั้งหมดของท่านได้จากที่เดียวโดยไม่ต้องไปยังเครือข่ายหลายเครือข่าย สิ่งนี้อาจทำให้ท่านพลาดการสนทนาไปได้เนื่องจากมีหน้าต่างการสนทนาเปิดขึ้นมามากมายพร้อมกัน หากท่านไม่ต้องการใช้งานบนบราวเซอร์ มีเวอร์ชั่นเดสท็อปให้ท่านสามารถใช้งานได้ เมื่อท่านได้ทำการเชื่อมต่อเครือข่ายทั้งหมดของท่านแล้ว การติดตามการสนทนาต่าง ๆ จะเป็นไปได้อย่างง่ายดาย
ถึงแม้ว่ารูปแบบการใช้งานทั่วไปจะทำงานได้ดีแต่มีข้อจำกัดบางอย่าง สิ่งแรกคือ นี่เป็นแอพพลิเคชั่นแบบพื้นฐาน นั่นหมายความว่ามันจะมีฟังก์ชั่นการใช้งานแบบพื้นฐาน ไม่ได้มีความน่าดึงดูดใจหรือให้ท่านสามารถปรับเปลี่ยนมุมมองการสนทนาได้ ท่านไม่สามารถใช้สีและตัวอักษรที่ท่านสามารถใช้งานได้บน AOL Instant Messenger อีกทั้งท่านจะไม่สามารถใส่ไอคอนลงในการสนทนาได้ เช่น รูปหน้ายิ้มที่ได้รับความนิยมบน Facebook หากท่านใช้โปรแกรมแชทเพียงแค่ประเภทเดียว ท่านอาจไม่ต้องการที่จะเปลี่ยนแปลงการใช้งาน หากท่านใช้การส่งข้อความหลากหลายประเภท สิ่งนี้จะทำให้การใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของท่านเป็นไปอย่างง่ายดาย
